Viaggi, prenotazioni web: sanzionati 6 siti
Batosta da 4 milioni di euro da parte dell' autorità garante per pratica scorretta, anche grazie alle segnalazioni di consumatori trentini
TRENTO. L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato in seguito a diverse segnalazioni inviate anche da alcuni consumatori trentini per mezzo del CRTCU, ha sanzionato 6 siti di prenotazione di vacanze online per aver posto in essere diverse pratiche scorrette in violazione dei diritti dei consumatori.
Le società che gestiscono i siti oggetto dei relativi procedimenti www.it.lastminute.com, www.volagratis.com, www.opodo.it, www.govolo.it, www.edreams.it, www.gotogate.it sono stati sanzionate per: aver omesso di indicare chiaramente l’identità del soggetto che fornisce il
servizio di prenotazione hotel; per aver applicato un supplemento di prezzo in relazione alla tipologia di carta di pagamento utilizzata per l’acquisto di voli (credit card surcharge); per aver messo a disposizione dei consumatori per l’assistenza post vendita un’utenza telefonica a tariffazione maggiorata e non a “tariffa base”.
Lo fa sapere il CRTCU che resta a disposizione per informazioni e consulenza su commercio elettronico e i viaggi.